人伤技术保障
一、完善的公估作业信息采集表
我司制定了专业的公估作业信息采集表,该采集表对公估业务的每个信息都作出了详细的规定,减少公估作业的随意性,充分保证了公估工作的质量。
二、案件登记管理制度
接到委托时,接案人员会立即填写《案件登记表》,并报公司后援管理部进行案件登录,并跟踪至案件结束,归档备查。
三、推行标准化服务,按流程规范作业
我司制定了专业的调查流程图,从接案到分析案情、跟踪案件、调查案件、二次分析调查案件、出具调查报告、审核报告等,层层把关,杜绝操作漏洞、杜绝道德风险。
对于重大案件或委托人要求,我们将成立“专案分析小组”,并根据委托人要求提供公估计划书。
四、建立独立审核人制度
建立健全的独立审核人制度,明确了审核人职责,强化了审核流程,规定所有调查报告都必须经独立审核人审核后才能发出。
五、公估人员执业活动管理规定
公估人员在执业活动中,应及时通过邮箱形式将工作进展情况报告后援人员,后援人员记载在《公估案件进展情况表》中,以便部门主管随时查阅,了解公估业务进展情况。
六、业务检查及管控制度
对于违反公司规定的行为,视情节轻重,对有关责任人给予警告、罚款、扣除奖金、降职、撤职直至开除等处罚,触犯法律的,移交司法机关处理。
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