审计追偿
1、业务名称及服务内容
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序号
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业务名称
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服务内容
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1
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品质审计
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品质审计、合规审计、风险导向审计等
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2
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未决审计
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审计未决案件性质并对问题案件调查减损
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3
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审计追偿
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已决案件、误赔案件、代位追偿
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4
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诉前调解
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出险后诉讼前、谈判、出险后诉讼后、代为应诉
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2、服务流程
(1)接案;
(2)案件审查;
(3)疑点整理;
(4)案件调查或追偿;
(5)出具报告。
3、审计追偿业务流程

4、审计类案件品质、风险管理措施
(1)案件分类筛选逐个进行审核排查
重点排查同一个规律下所有案件的驾驶员,出险时间,出险地点的共同性。
(2)对有问题案件针对性处理
通过审核过程中发现的问题案件,有针对性的查找修理厂,深入了解情况。
(3)对有问题修理厂做出针对性审计报告。
(4)建立追偿谈判制度,如谈判未果,再通过公安部门立案进行追责处理。
追偿谈判前的准备,谈判前需要对修理厂进行初步调查,了解修理厂的经营状况、负责人的品行、经济实力、家庭成员、家庭住址等,知己知彼;开会研讨每笔案件应当追回的最低金额,按流程上报经理、总经理室进行审批,审批结束后将所有掌握的信息、资料交予谈判人员,谈判人员必须与审核人员沟通,了解一切该案件的基本信息,在了解修理厂情况后给出追偿时限,并且落款签字。
如果案件重大、涉及面广,谈判未果,我司设有相关程序,整理报案立案材料,交由公安部门处理。
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