车险反欺诈调查
业务介绍
机会型车险欺诈案件调查(酒后顶包、险后投保、夸大财产损失、谎称车辆被盗等)
职业型车险欺诈案件调查 (修理厂、团伙、流窜作案)
服务流程
(1)接案:24小时接案制度。
(2)调度:调度人员派工并做记录,后援及时跟踪案件调查进度。
(3)调查:调查员接案后与被保险人或当事人电话联系及短信告知,并组织五人以上会商案件,制定调查方案。
(4)缮制结案报告:对于重大案件,根据案件实际情况聘请行业专家参与案件分析,最后缮制结案报告。
案件时效
1、我司接到调查委托的案件8天内出具报告,最长流转时间不超过10天;
2、遇到有特殊疑案案件,临近超期或超过30天的,我司将通过邮件形式向委托公司沟通汇报,双方协商确定出具报告的具体时限。
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