非车险业务介绍

 
                              财产险类公估：
                                      工程险类公估                                                  水险类公估
                                      责任险类公估                                                  信用保证保险公估
                                      意外险类类公估                                               特殊综合保险类公估
 

非车险业务流程图
 

案件时效
（1）我们将于收到委托后24小时内（在交通许可的情况下），派员到达出险现场进行公估工作，并告知委托人负责该项委托的公估师姓名，及其他有关事项，如需聘请专家须事先经委托人同意。
（2）在现场查勘完毕后，我们将在48小时内向委托人出具即时报告（资料齐全），简报事故原因、保单责任及初步估损金额。
（3）对于重大案件或委托人要求，我们将立即成立专案小组，并根据委托人要求提供公估计划书。
（4）我们将于现场查勘后3个工作日内，向委托人出具初步公估报告，陈述有关出险过程、事故原因、保险标的损毁情况、查勘情况、保险单责任及损失预备金等内容。
（5）我们将于完成公估工作（即与保险人、被保险人达成赔付协议）后5个工作日内，向委托人出具最终公估报告书及附上有关材料。
（6）我们将随时向委托人汇报赔案进展情况，直至赔案赔付完毕。
（7）若赔案未能于收到委托后30个工作日内结案，我们将每隔30个工作日，向委托人以汇总表的格式汇报我公司对赔案的跟进情况。
（8）除委托人书面指示外，我们不会代表委托人向利害关系方及第三方做出任何放弃索赔、赔偿或拒赔等承诺。
（9）若委托人需要，我公司可出具中英文公估报告。
（10）除对各个委托出具报告外，我们将于每季结束后5个工作日内，向委托人提交委托未决报表。