车险查勘

 立足自身的特长与优势，围绕车辆，提供查勘、定损、核损、核赔、三者物损评估等车险公估服务。
 
   1、查勘业务服务流程
（1）现场查勘；
（2）定损；
（3）核损核价沟通岗；
（4）复勘；
（5）内部审核；
（6）出具报告。
 
   2、查勘定损业务流程

     （1）特色查勘动作
      现场查勘必须携带录音笔和酒精测试仪，每案全程录音，并进行酒精测试，且拍摄使用酒精测试仪照片。查勘员要对每周录音材料进行备份存档。
     （2）特色查勘初核制度
      案件的事故现场、损失情况、单证及相关理赔信息等审核做到严格把关。在发现问题案件时，及时与查勘定损人员沟通了解情况，同时汇报上级领导，杜绝骗赔案件的发生。为保证案件时效，初核人员随时关注理赔系统案件信息未处理案件、处理中案件及退回案件，及时联系查勘员询问案件进展情况。对定损暂存案件及时审核提交并登记台账。             
     （3）定损要求严格规范
      我司对定损过程有着严格的标准规范。定损时要仔细查看受损部位碰撞痕迹，对事故车进行现场拆解监督，核对受损配件是否属于事故车原件，有无扩大损失。定损事故车拆解时拆解照片清晰体现配件受损部位，准确核定配件修复及更换标准。事故车辆损失配件项目、工时费价格，严格执行公司核价标准定损。案件完成定损需在定损界面暂存，不得私自提交案件，由初核人员核定后提交案件。每天接案件量需自行录入台账并注明案件定损状态，每周例会上报定损任务完成情况。
     （4）查勘员入职培训
      查勘员基础培训期一个月，实习期三个月，期间需要熟练掌握保险条款，各保险公司规章制度，实习期不允许单独完成查勘任务，需在正式员工协助下完成查勘任务，实习期满，通过考核后，方可上岗。

我司郑重承诺：现场查勘案件没有拍下使用酒精测试仪流程照片的，我司不收取查勘费用！

查勘必备仪器：酒精测试仪标准动作示范